כלים של משתמש

כלים של אתר


שאלות_בנושא_ההדפסה

שאלות בנושא הדפסה

תור ההדפסות נתקע

  • במצב רגיל, יצירת קובץ PDF של גליון עלול לקחת עד 120 שניות, אך בד“כ לוקח לא יותר מ- 30 שניות.
  • כאשר יש עומס רב על השרת, התהליך יכול להיות איטי יותר.
  • לכן, סביר לחכות עד 5 דקות לפני שתראה התקדמות בתור ההדפסות.
  • סגירת החלון שנותן מידע על המקום בתור אינו מוחק את הבקשה לייצור הקובץ.
    • אבל במידה ותקלה טכנית תחייב איתחול המערכת, הבקשה תתבטל.
  • קובץ PDF מוכן נשמר למשך לפחות שבוע מזמן היוצרו, ואין צורך להמתין להוריד קובץ שכבר מוכן.
  • אי לכך, אם התור מתקדם באיטיות - ניתן לצאת מהמערכת ולאסוף את הקובץ מאוחר יותר.
  • יש מנגנון אוטומטי שמטפל במקרים בהם יש תקלות בתור ההדפסות.
    • מנגנון זה מחכה 15 דקות לפני שנעשים פעולות “חזקות”, ופעולות “חלשות” (שמפריעות פחות לסטודנטים הפעילים במערכת) נעשות קודם.
  • במידה ותור ההדפסות נשאר תקוע (בקשתך נשארת באותו מקום בתור) למשך יותר מ- 20 דקות, אנא שלח הודעה לצוות התמיכה הטכנית.

הקובץ הנוצר משובש

  • נסה להוריד שוב את הקובץ (שנשמר מוכן בשרת).
  • אם העותק השני גם משובש, אנא שלח הודעה לצוות תמיכה טכנית.
    • במקרים אלו, נבדוק למה נוצר קובץ משובש ונמחוק את הקובץ המשובש על מנת שהמערכת תיצור את הקובץ מחדש.
שאלות_בנושא_ההדפסה.txt · מועד השינוי האחרון: 2011/10/24 11:54 על ידי techdesk